家电 厨电存量时代,企业应充分挖掘厨电消费链路各个环节的价值

当前家电市场面临保有量高,但置换需求低的挑战,家电行业正在切换增长动力,从地产推力变为品类拉力。作为高端厨电行业龙头,老板电器在本次峰会上荣获:年度中国厨卫产业领军品牌、年度中国厨卫行业智能产品奖 以及 年度中国厨卫行业高端产品奖 三大荣誉奖项。持续彰显老板电器在高端厨电领域领先的产品创新力和品牌影响力。

数字厨电也改变了企业与用户的沟通方式。就像苹果通过iPhone直接跟用户沟通,数字厨电也让品牌通过产品直接和用户沟通,比如随时随地进行系统升级,为用户更新数字菜谱,既是硬件,又是一个软件。

在企业端,数字厨电和背后的数字化战略也在不断推动企业变革,数字厨电作为划时代的产品,其研发过程中也需要很多年轻人,整个数字化烹饪产品的研发、生产、营销、用户服务可以有效促进企业的变革升级。

在行业发展新周期,厨电产品与家装环境融合越来越紧密,终端门店的场景化体验升级越来越重要。老板电器今年对线下门店做出创新变革,打造 双店态 :专业厨电的店态+集成厨电的店态。我们不仅仅要赢得那些喜欢专业厨电的用户的喜欢,还要赢得那些对于家庭空间有高需求的用户的喜欢。集成店态聚焦烹饪厨房场景,不但有厨电,还会引进橱柜,为用户提供整体解决方案。

老板电器就在重点提升服务团队的厨房改造升级能力,并且创建了行业首个厨改热线,打造了行业首个模拟用户真实厨房环境的全场景、专业化的培训认证基地,厨改工程师全部要经过专业认证,真正实现送、改、装一站式的便捷服务。

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