BERTAZZONI服务与支持
BERTAZZONI 贝塔佐尼 家用电器 厨房电器产品服务及售后服务
BERTAZZONI 贝塔佐尼 致力于提供最好的客户和产品服务。我们有一支训练有素的专业团队来满足您的需求。
我们客户的满意度是我们集团发展的核心价值。这种满意度首先依赖于我们团队的素质：他们的责任感，不断适应环境的能力，技术专长，参与和反应能力。
贝塔佐尼 ERTAZZONI产品服务支持范围：
- 厨房家用电器产品服务与支持范围：
- BERTAZZONI燃气灶、BERTAZZONI电磁灶、BERTAZZONI油烟机、BERTAZZONI烤箱、BERTAZZONI烤箱灶、BERTAZZONI冰箱、BERTAZZONI洗碗机
所有BERTAZZONI产品均按照最高质量要求生产，出厂前均经过100％检验。每个产品都具有完整的2年零件和人工保修。
服务范围
- 法律保证
- 免费维修服务
- 免费备件服务
- 在服务中心免费运送产品（如果没有在家修理）
- 在不可修复的产品的情况下免费更换新产品
BERTAZZONI售后服务流程
- 拔打BERTAZZONI服务电话进行报修，简单描述产品故障及现象；
- 客服人员根据用户报修产品安排用户所在城市的BERTAZZONI维修人员联系用户；
- BERTAZZONI维修人员与用户电话沟通（确定故障及上门服务时间），请用户在报修期间保持电话畅通；
- BERTAZZONI维修人员上门维修并开出维修单及保修卡；
- 客服人员进行电话回访。
