BORA

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BORA服务与支持

宝来 BORA为高性能产品开发了聪明的创意。凭借发明家的动力和优质供应商的承诺,我们创造了彻底改变烹饪和厨房设计的解决方案。BORA集成一体灶将烹饪蒸汽从底部抽出。结合各种可灵活组合的专业炉灶面,BORA提供真正的实用优势,并在真正独特的系统中实现功能,质量和美观。我们的使命是用突破性的新想法说服您。我们的目标不仅是说服挑剔的业余厨师,还要说服真正个性化厨房创意的爱好者,以及我们的产品,我们的专利技术和高品质材料 - 无论是现在还是将来。

bora服务

如果您的BORA设备出现问题并且制造商的保修不再涵盖,我们可以提供许多服务来帮助:如果您希望获得批准的Bora Appliance工程师来修理您的设备,请联系客服并提供您的序列号和设备详细信息。一旦我们确定了问题,我们就可以安排我们批准的工程师参加。联合电气服务部门可以提供经过认证的Bora设备工程师,我们对整个产品系列进行了全面培训。

BORA产品服务与支持的范围:

BORA产品售后维修服务承诺:

  1. 严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量;
  2. 严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用;
  3. 服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应,周末有人值班。保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修;
  4. 不夸大故障,杜绝乱收费;
  5. 外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理;
  6. 定期对BORA产品维修后使用情况回访,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。

BORA自成立以来紧紧围绕“专业化”的服务标准,以“我用心,你放心”的服务精神促进企业发展壮大,以“诚信务实”的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。

产品服务·售后服务

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产品及售后服务

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