Casarte服务支持
Casarte不仅在这里提供专业维修，而且还提供专业知识。了解有关Casarte支持您处理技术问题的多种方式的所有信息。无论您是需要Casarte家用电器的专家建议、需要帮助解决问题，还是只想就我们的产品和服务向我们提供反馈——我们随时为您服务。
在Casarte卡萨帝，我们努力让客户满意。如有任何售后咨询，请通过电话联系我们，我们将很乐意为您提供支持！
Casarte电器产品整机：长达2年保修，主要零部件：8年保修时间。主要零部件明细：加热管、内胆，热交换器、燃烧器。损耗类备件，如镁棒、滤芯 、抑垢模块损耗类备件，如滤芯、燃气过滤器等等，无论是否在三包期内，都不享受免费，按照标准收取费用。
Casarte产品服务与服务支持范围：
卡萨帝 Casarte产品服务 售后支持
- Casarte烹饪产品服务与支持
- Casarte燃气灶、Casarte电磁灶、Casarte烤箱、Casarte烤箱灶、Casarte消毒柜、Casarte油烟机、Casarte咖啡机、Casarte厨余处理器产品技术支持与售后维修。
- Casarte洗涤产品服务与支持
- Casarte洗衣机、Casarte干衣机、Casarte洗衣干衣机、Casarte洗碗机产品技术支持与售后维修。
- Casarte藏鲜产品服务支持
- Casarte冰箱、Casarte酒柜产品技术支持与售后维修。
通用说明：
- 凭发票的购买日期判断包修时间不需其他包修凭证；
- 如无发票则查询产品编号，以产品的生产日期顺延三个月作为购买日期计算；
- 如上述两条全无则用户不享受免费包修服务，需按收费指导价格标准收费;
- 管材包修期为：使用Casarte公司指定品牌管材且通过Casarte服务的均按整机承诺包修；
- 如果用户将家用热水器用于商业用途，如理发店，酒店，洗浴中心等加热频繁使用的场所，则整机和主要部件都包修3个月（除非在Casarte公司认可的购销合同另有规定）；
- 工程用户指的是在工贸工程审批系统中报批的热水器用户，一般由甲方大批量采购，如酒店、学校、宾馆或企事业单位大批量采购。工程用途的机器包修时间按照工程协议约定执行，最长不能超过零售执行政策。
- 超保后更换的零部件的保修期：3个月；
- Casarte提供及从Casarte购买的混合阀、喷头、喷头软管，及其他增值配件，不按照整机包修。单独配件有明确保修期按照配件保修期执行，无明确保修期的配件统一按照1年时间保修；
- 损耗类备件，如镁棒、滤芯、燃气过滤器等，无论是否在三包期内，都不享受免费，按照标准收取费用。
Casarte目前在全国拥有超过无数名服务工程师，每人都有一辆设备齐全的服务车，。所有维修都由技术团队提前分析，以确保在访问前将正确的零件发送给工程师。
