elica家用电器 厨房电器产品服务及售后服务
elica家电服务拥有丰富经验的合格专业人员队伍。我们为所有家用电器提供服务支持,我们已经开发了强大的知识库来服务和支持最新的家用技术。质量是我们公司的首要关注。我们采取各种严格措施确保为客户提供完美无瑕的服务。我们的服务由经验丰富的高素质专家进行并符合行业标准和规范。
您的产品保修从购买日起,针对下表中指定零件的制造缺陷。利用保修客户应在购买之日起三个月内对产品保修进行登记。对产品进行任何改动,保修无效,用于商业用途,划痕,破损,未经授权的安装,误操作造成的损坏,正常磨损。
产品服务范围:
产品类型 | 产品保证 | 产品涵盖范围 |
elica电磁灶 | 1年 | 自购买之日起一年: PCB |
elica燃气灶 | 1年 | 微动开关,火花塞,发电机,喷射器 |
1年 | 购买之日起一年:加热元件,定时器,恒温器,PCB | |
elica烤箱灶 | 1年 | 购买之日起一年:加热元件,定时器,恒温器,PCB |
elica微波炉 | 1年 | 自购买之日起一年:磁控管,风扇电机,PCB |
elica洗碗机 | 1年 | 自购买之日起一年:清洗泵,排水泵,PCB,进水阀 |
elica油烟机 | 1年 | 购买之日起一年:电机,挡板滤波器,铝网过滤器 |
如何获得保修,安装,服务或其他服务信息?
为了获得保修,客户必须在购买之日起三个月内注册产品保修,并注册并填写保修登记表,您将收到保修注册号码,此号码应用于未来通信。或者您可以选择填写本手册中的保修登记表。
要获得安装/服务或信息,请联系全国免费电话站,您将收到有关您的查询的说明。
如果产品可以在现场进行维修,则保修部分将免费更换,但提供服务的费用将收取费用,保修登记在购买日起三个月内完成。
如果产品由Elica授权服务提供商安装,自购买之日起一年内不收取费用。未经授权的服务提供商,将在保修期内和每次投诉的保修期后向客户收取。
如果该地区超出市政限制或无法提供服务提供商的地区,客户将向客户征收旅行费用和其他杂费。
我们的专业人员来自各个领域,具有相关行业经验,我们的团队是我们组织最强有力的支持,帮助我们为尊敬的客户提供优质服务。我们的组织配备了最新的基础设施,我们使用最新的工具和技术来为您提供优质的服务。为了满足客户的确切需求。
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