gorenje

gorenje服务与支持

格兰尼亚 gorenje家用电器 厨房电器产品服务及售后服务

gorenje产品服务

在gorenje从销售,安装到售后跟进,我们可靠高效的服务人员将为您的产品提供最佳的解决方案,为您创造价值,从而为您的设备带来无忧的管理方式。我们的首要任务是为客户提供优质的服务。我们希望为您提供最好的用户体验,和快速可靠的服务和帮助。

gorenje产品服务承诺

为保护消费者的合法权益,明确销售者、修理者、生产者承担的部分商品的修理、更换、退货。gorenje产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者追偿或者按购销合同办理。gorenje提供免费的1年制造商保修,涵盖整个系列的产品部件和人工。

gorenje所有产品均享有全国联保服务优势,质保期为:一年质保。部分主要部件保修两年,7天内产品出现质量问题可享受退货,15天内产品出现质量问题消费者可选择换货或者修理,超过30天按国家规定享受服务。

gorenje产品服务领域主要部分:

  • 提供原装备件
  • 维护服务
  • 质保处理
  • 产品审核
  • 快速可靠的服务

gorenje质保期为1年的产品服务范围:

gorenje烹饪产品服务与支持
gorenje油烟机gorenje燃气灶gorenje电磁灶gorenje咖啡机gorenje烤箱
gorenje洗剂产品服务与支持
gorenje洗碗机gorenje洗衣机,gorenje干衣机,gorenje洗干一体机
gorenje养鲜产品服务与支持
gorenje冰箱,gorenje冰柜,gorenje酒柜

gorenje部分电器,采用创新的逆变器PowerDrive技术,您将获得额外的2年电机保修服务。

gorenje电机部件延长2年保修服务范围:

gorenje SensoCare洗衣机保修型号::W98F65I/I、W9845I、W8665K、W85F44P/I、W8544N/I、W7524/I、W6523/IS

gorenje SmartFlex洗碗机保修型号:GC67260XXL、GV67260、GV66261、GI67260

gorenje售后服务

gorenje安装服务

gorenje所有产品均从欧洲原装进口,由于独特的结构和专业的机械组件,使得gorenje产品需要gorenje专业的服务团队为你进行安装调试,以确保您尊贵的使用体验。而gorenje任何产品全国范围内均可免费配送及安装。

gorenje所有电器产品提供上门安装调试、提供上门检测和维修等售后服务,自购买商品之日起,如您所购买家电商品出现质量问题,请先联系厂家进行检测,凭厂商提供的故障检测证明,可在线申请维修,也可拨打gorenje服务售后电话,将有专业售后人员为你提供售后服务。

gorenje为产品和售后服务提供:

  • 我们在每个国家都有服务中心和我们自己的部门;
  • 我们提供技术咨询和经验丰富,受过专业培训的维修人员的服务;
  • 我们认真对待您的任何问题,并乐意为您提供更新;
  • 我们的维修人员将在第一时间为您提供维修服务;
  • 我们将尽一切努力在第一次维修中解决问题;
  • 我们只使用原装备件。

如果购买的产品出现任何故障,您可以依靠我们尽快恢复您的设备运行。在我们的保证下,服务由gorenje认可的服务机构提供。

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