意黛喜 Indesit 产品服务及售后服务
在Indesit我们的客户服务团队每年可以提供365天的建议和解决方案,以帮助您管理,维护和保养您的电器,并使其像新的一样运行。Indesit维修中心24小时随叫随到的服务,训练有素的Indesit工程师进行高质量的维修,以客户满意作为服务宗旨,拥有经严格培训的专业维修技术,维修者都拥有国家劳动部门颁发的证书,并拥有多年的维修累计工作经验,和先进的检测设备。
服务范围
Indesit保修条款
Indesit所有家电产品1年保修期。如果Indesit产品在产品交付之日起1年内发生的故障(例如从收据或税收收据),消费者有权根据消费者代码,获得维修服务许可,以便技术人员检查故障是否是由于产品交付时的一致性缺陷(消费者不必在交付时证明缺陷存在,应由技术人员确定)。如果是这样,在合理的时间内进行免费维修产品,合法保修还包括任何产品组件符合性的缺陷,不包括因使用不当,或疏忽造成的故障,或使用本产品造成的正常磨损。如果技术人员确定故障不依赖于符合性的缺陷,维修时将根据维修的要求向消费者收取验证费用以及维修成本。
Indesit家电客户服务中心
周一至周五上午8时30分至下午6时30分
星期六上午8时30分至下午5时
星期日上午9时30分至下午3时30分
Indesit产品及售后支持服务内容
Indesit售后服务 修理条款
交付和安装或维修服务
这些条款将适用于我们之间出售产品或产品和服务或提供服务(合同)的任何合同。
我们会不时修改这些条款。 每次您希望订购产品或产品和服务或服务时,请检查这些条款,以确保您了解当时适用的条款。
如果您是消费者,并且您已经购买了产品,则您有合法权利在收到产品之后的任何时间或最多14天之前取消合同。这意味着在相关期间,如果您改变主意或出于任何原因,您决定不想保留产品,您可以通知我们您取消合同的决定。
对于提供服务,您有合同在合同到期的任何时间取消合同的合法权利。这意味着在相关期间,如果您因任何原因而改变主意,您决定不想再继续服务,您可以通知我们取消合同的决定。
您购买的产品必须是完整的,未使用的,并且与您收到的条件相同。如果您已经将产品从箱子中取出来,而不会损坏或标记。产品必须随附任何附件返回。
通过产品和服务的合同,您确认服务将在取消期结束之前完全完成,如果您取消合同,则必须向我们支付服务费用。
通过签订服务合同,您确认将无权取消服务,如果服务已在您请求的取消期内启动,并且应在取消期结束之前完成
如果服务在取消期限内根据您的要求开始,但尚未完成,您仍然有权取消。但是,当您通知我们取消时,您必须向我们支付我们所做的工作的合理费用。
Indesit承诺
在购买后12个月内,Indesit为您提供了1年服务期限以及2项合法保修服务的选择权,1年时间保修与维修的选择。