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mabe服务与支持

玛贝 mabe家用电器 厨房电器 产品服务及售后服务

mabe为客户提供解决方案,以提高品牌忠诚度并确保卓越的售后服务和支持,mabe在全球拥有100多家分支机构,可以为全球各地有需要的人提供优质的服务。mabe凭借我们训练有素的技术人员和专家,我们能为客户提供最好的服务。

服务和售后服务

  • Mabe致力于吸引,发展和关心我们的员工,因为我们知道拥有符合我们理念的最佳人才是我们成为市场领导者的原因;
  • 在销售过程中,我们会在产品购买过程中跟踪客户和消费者,以确保积极的体验,增强他们对我们品牌的忠诚度。

玛贝 mabe产品服务范围

mabe厨房电器服务与支持
mabe燃气灶mabe烤箱灶mabe油烟机mabe烤箱mabe冰箱mabe冰柜
mabe洗涤电器服务与支持
mabe洗衣机mabe干衣机,mabe洗烘一体机
mabe空调 热水器服务与支持
mabe空调mabe热水器

售后服务是我们的主要优势,它直接与我们的最终消费者互动,以满足他们对与我们产品的使用和功能相关的服务和建议的需求。mabe电器产品严格按照国家三包政策提供售后服务。

服务流程:

  1. 将问题商品送至生产厂家指定或特约售后服务中心开具检测报告(维修检测单据)安装类大家电商品上门检测维修;
  2. 将检测报告、附件、说明书、发票、保修卡、问题商品一并返回我司办理退换货手续。

如您在使用时发现产品存在质量问题或对商品质量表示置疑,需您提供由厂家售后或授权网点服务人员出具的故障确认函,我们会按照国家三包规定予以退换货。

注意事项

1.未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动、不正确的安装,不予退换货;

2.假性故障或因顾客家中环境影响使用效果的,经厂家售后或授权网点服务人员确认无故障的,不予退换货;

3.因个人使用不当造成的商品损坏的,不予退换货;

4.需安装类商品顾客需与安装工程师当场开箱验机,顾客自行开箱产生的外观损坏不予退换货(商品性能故障除外)。

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