玛贝 mabe家用电器 厨房电器 产品服务及售后服务
mabe为客户提供解决方案,以提高品牌忠诚度并确保卓越的售后服务和支持,mabe在全球拥有100多家分支机构,可以为全球各地有需要的人提供优质的服务。mabe凭借我们训练有素的技术人员和专家,我们能为客户提供最好的服务。
服务和售后服务
售后服务是我们的主要优势,它直接与我们的最终消费者互动,以满足他们对与我们产品的使用和功能相关的服务和建议的需求。mabe电器产品严格按照国家三包政策提供售后服务。
服务流程:
如您在使用时发现产品存在质量问题或对商品质量表示置疑,需您提供由厂家售后或授权网点服务人员出具的故障确认函,我们会按照国家三包规定予以退换货。
注意事项
1.未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动、不正确的安装,不予退换货;
2.假性故障或因顾客家中环境影响使用效果的,经厂家售后或授权网点服务人员确认无故障的,不予退换货;
3.因个人使用不当造成的商品损坏的,不予退换货;
4.需安装类商品顾客需与安装工程师当场开箱验机,顾客自行开箱产生的外观损坏不予退换货(商品性能故障除外)。
服务区域